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Conditions d'utilisation

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Promotions Lars Denzer: Conseils sur les médias sociaux et le marketing en ligne
Candleheimer Strasse 18
67307 Göllheim
Téléphone: 0151-28914770

Courriel: info@followersheaven.de

- ci-après dénommé «Followersheaven» -

§ 1 Général / Validité

(1) Followersheaven offre à ses clients la possibilité de rendre leurs comptes Instagram plus visibles au moyen de packages publicitaires et, en particulier, de gagner de nouveaux fans, vues et / ou followers. De plus amples détails sont réglés dans les descriptions de produits individuelles et dans ces termes et conditions.

(2) Toutes les offres et services de Followersheaven sont basés exclusivement sur les présentes conditions générales de livraison. Ceux-ci font partie de tous les contrats que Followersheaven conclut avec ses partenaires contractuels (ci-après également dénommés «client») pour les services qu'il propose. Si le client est un entrepreneur au sens de la section 1, paragraphe 4, clause 2, ils s'appliquent également à tous les futurs services ou offres au client, même s'ils ne sont pas à nouveau convenus séparément.

(3) Les conditions générales du client ou de tiers ne s'appliquent pas, même si Followersheaven ne contredit pas séparément leur validité dans des cas individuels. Même si Followersheaven fait référence à une lettre qui contient ou fait référence aux termes et conditions du client ou d'un tiers, cela ne constitue pas un consentement à la validité de ces termes et conditions.

(4) consommateur Au sens des présentes conditions générales, toute personne physique qui conclut une transaction légale à des fins qui ne peuvent majoritairement ni être affectées à son activité commerciale ni indépendante Entrepreneur au sens des présentes conditions générales est une personne physique ou morale ou une société en nom collectif qui, lors de la conclusion d'une transaction légale, exerce son activité professionnelle commerciale ou indépendante.

§ 2 Règlements et informations sur la conclusion d'un contrat

(1. Général

Toutes les offres de Followersheaven ne sont qu'une invitation sans engagement à soumettre des offres par le client.

(2) Étapes techniques menant à la conclusion du contrat et à la conclusion du contrat

a) Commande en ligne via notre site Web

Pour commander un ou plusieurs services via la boutique en ligne, les packages de services souhaités doivent d'abord être réservés à la commande en cliquant sur le lien ou le bouton «panier». Dans le "panier" (accessible à tout moment via un lien dans la boutique), le client est alors guidé à travers le processus de commande, dans lequel chaque étape est expliquée et les informations requises sont demandées.

Le processus de commande est terminé lorsque le client clique enfin sur "acheter".

Il s'agit de l'offre du client de conclure le contrat, que Followersheaven peut accepter dans un délai de deux jours ouvrables.

L'acceptation de l'offre par Followersheaven a lieu - après l'envoi d'une confirmation de commande - par le biais d'une confirmation de commande distincte ou de la fourniture du service.

Le contrat est conclu avec l'acceptation par Followersheaven.

Nonobstant ce qui précède, le contrat est conclu avant l'envoi de la confirmation de commande si la confirmation de commande contient une demande de paiement ou si le processus de paiement est lancé et complété pendant ou immédiatement après la fin du processus de commande.

b) Commande par téléphone, email, fax ou lettre

S'il est expressément proposé dans la boutique en ligne, le contrat est conclu lorsque le client commande par téléphone, email, fax ou lettre comme suit:

Le client déclare, oralement ou par écrit, son intention ferme d'acheter un service précisément nommé de l'offre dans la boutique en ligne. Celui-ci contient l'offre du client de conclure le contrat, que Followersheaven peut accepter dans les cinq jours suivant sa réception.

L'acceptation de l'offre par Followersheaven s'effectue par l'envoi de la confirmation de livraison ou la fourniture du service. Le contrat de service est ainsi conclu.

(3) Stockage et accès au texte du contrat

Followersheaven enregistre le texte du contrat et envoie au client les données de commande et les termes du contrat par e-mail. De cette manière, Followersheaven donne au client la possibilité d'appeler les dispositions contractuelles lors de la conclusion du contrat et de les sauvegarder sous une forme reproductible. À l'exception des conditions générales librement accessibles, seuls les clients enregistrés peuvent accéder aux textes contractuels stockés par Followersheaven via le compte client.

(4) Reconnaissance et correction des erreurs de saisie

Pour détecter et éviter les erreurs de saisie pendant le processus de commande, le client reçoit une page de synthèse pour vérifier avant la commande effective, à l'aide de laquelle il peut vérifier tous les détails de la commande et les données saisies dans les champs de saisie eux-mêmes ou en utilisant le bouton "Retour" du navigateur Internet peut corriger.

(5) Langues disponibles

La langue du contrat est l'allemand.

§ 3 prix et conditions de paiement

(1) Les prix affichés au moment de la commande s'appliquent. Les frais d'emballage et d'expédition ne sont pas facturés.

(2) Followersheaven accepte tous les modes de paiement spécifiés sur le site. Followersheaven émet au client une facture pour le service commandé, qui lui est adressé sous forme de texte au plus tard après que le service commandé a été fourni.

Le prix total de la commande est payable en fonction du mode de paiement choisi.

(3) Les chèques ne sont valables comme paiement qu'après encaissement.

(4) Pour les entrepreneurs, Followersheaven a le droit de fournir des services uniquement contre paiement anticipé ou garantie.

§ 4 frais d'emballage et d'expédition

Les frais d'emballage et d'expédition ne sont pas facturés lorsque le service est fourni.

§ 5 Disponibilité et moment de la prestation du service

La disponibilité du service commandé et le moment de la prestation de service respective peuvent être trouvés dans les descriptions individuelles des services proposés dans la boutique en ligne.

§ 6 Importation dans la contribution (propre) publiquement visible et le lieu d'exécution

(1) Lors de la fourniture du service commandé par le client, les mesures publicitaires commandées sont directement importées dans la contribution indiquée par le client lors de la passation de la commande. La contribution spécifiée par le client doit être visible publiquement.

(2) Le lieu d'exécution des autres obligations découlant de la relation contractuelle est Göllheim, sauf indication contraire.

§ 7 Référence aux conséquences de l'utilisation du service, existence continue des abonnés et responsabilité

(1) L'utilisation des services proposés par Followersheaven pour le profil du client dans un réseau social à préciser lors de la passation de commande est à la charge du client.

(2) En particulier, Followersheaven ne garantit pas que les services fournis sont conformes aux conditions générales de l'opérateur de réseau ou aux obligations du client en vertu du droit de la concurrence.

(3) En raison des termes et conditions des opérateurs des réseaux sociaux, ainsi qu'au cours de leur mise en œuvre, il peut arriver que les followersheaven dans le message spécifié par le client soient supprimés par l'opérateur du réseau (ce que l'on appelle le "suiveur drop"), mais followersheaven ne le fait pas A de l'influence. L'ampleur de la chute des suiveurs peut être considérable dans certains cas.

Si l'exploitant d'un réseau social supprime les likes ou les followers dans les 30 jours suivant la première fourniture du service par Followersheaven, Followersheaven reconstituera le nombre perdu de likes ou de followers dans la contribution du client. Si le client revendique le réapprovisionnement unique des abonnés, cela ne concerne que l'indemnisation de la perte des abonnés apportés par Followersheaven lors de la première tentative. Followersheaven n'est pas responsable des abonnés déjà existants qui pourraient également être supprimés par l'opérateur du réseau social via le drop d'abonnés. Il n'y a aucune autre réclamation du client à la poursuite des adeptes apportés par followersheaven.

(4) La responsabilité de Followersheaven est basée sur les dispositions légales et n'est pas affectée par la réglementation ci-dessus.

§ 8 Procédure de traitement des plaintes, procédures de règlement des différends

La procédure de traitement des plaintes de Followersheaven répond aux exigences de soins professionnels. Si le client souhaite déposer une réclamation, il peut le faire par écrit ou oralement en utilisant l'un des moyens de communication et adresses / numéros mentionnés ici. Un traitement rapide est assuré.

Il convient de noter que Followersheaven n'est ni obligé ni disposé à participer à une procédure de règlement des différends devant un conseil d'arbitrage de la consommation.

§ 9 Exclusion ou expiration prématurée du droit de rétractation

Le droit de rétractation n'existe pas si le client, lors de la conclusion du contrat, exerce son activité professionnelle commerciale ou indépendante et donc en tant qu'entrepreneur au sens de l'article 14 du Code civil allemand (BGB).

§ 10 dispositions finales

(1) En cas d'inefficacité d'une disposition des présentes conditions générales, l'efficacité des autres dispositions n'en sera pas affectée. Cela vaut en particulier pour le contrat déjà conclu. La clause sans effet est remplacée par le règlement statutaire. Le reste ne s'applique que si, dans ce cas, l'adhésion au contrat constitue une contrainte déraisonnable pour l'une des parties contractantes. Le contrat est alors inopérant dans son intégralité.

(2) En ce qui concerne toutes les relations juridiques découlant de cette relation contractuelle, les parties contractantes acceptent l'application de la loi de la République fédérale d'Allemagne à l'exclusion de la convention des Nations unies sur les ventes, à moins que cela ne prive le consommateur de la protection qui lui est accordée par les dispositions impératives de l'État, dans lequel il a sa résidence habituelle. Dans ce dernier cas, la loi du pays dans lequel le consommateur a sa résidence habituelle s'applique.

(3) Le for pour tous les litiges en relation avec la relation contractuelle entre Followersheaven et le client est le siège du fournisseur si le client est un commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public. Les dispositions légales obligatoires sur les lieux de juridiction exclusifs ne sont pas affectées par ce règlement.