Справка и поддержка и часто задаваемые вопросы по followersheaven.de

Условия и время поддержки

Эл. адрес: если у вас есть вопросы или проблемы, свяжитесь с нами по электронной почте

support@followersheaven.de

С понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00.

у нас. Только так мы сможем ответить на ваш запрос как можно быстрее.

Время поддержки: Обычно ответ в течение нескольких часов. С нами можно связаться в указанное выше рабочее время. Мы не оказываем поддержку по выходным и в другое время..

FAQ - Часто задаваемые вопросы

Оплата кредитной картой через Fondy всегда не выполняется.

Fondy обрабатывает платежи с помощью 3D-безопасности, самого безопасного в мире стандарта для платежей по кредитным картам. Некоторым банкам для этого требуется дополнительное приложение. Узнайте в своем банке, нужно ли вам дополнительное приложение для 3D-безопасности. Вы можете найти более подробную информацию на странице о Способы оплаты в нашем интернет-магазине.

Подписчиков в Instagram не доставляют - почему?

Прежде всего, проверьте, является ли ваша учетная запись общедоступной. Личные учетные записи (это прямо указано на странице заказа и было подтверждено вами с заказом) не могут принимать подписчиков. Пожалуйста, сообщите нам по электронной почте, когда вы сделаете свою учетную запись общедоступной.

Срок доставки: сколько времени займет получение моего заказа?

Мы стараемся обработать ваш заказ как можно быстрее. Часто мы можем сделать это за несколько минут. Иногда это может занять несколько часов, потому что мы должны вручную проверять каждый заказ, и требуется больше времени, пока мы не раздадим ссылки и аккаунты не начнут нравиться, подписываться и т. Д.

Если они Доставка вашего заказа все еще не началась через 24 часа пожалуйста, дайте нам знать по электронной почте.

Фолловеры потеряны в моем профиле в Instagram

Эта характеристика купленных подписчиков совершенно нормальна. Купленные подписчики не заменяют реальную аудиторию, т.е. это всего лишь украшения для вашего профиля. Followersheaven предлагает 30-дневное бесплатное пополнение подписчиков на случай потери подписчиков. По истечении 30-дневного периода пополнения заказ выполняется, и обратная транзакция невозможна.

Как происходит пополнение подписчиков в Instagram?

Ваш последовательный заказ будет автоматически повторно заказан у поставщика в течение 30 дней для пополнения. Эта функция появилась 13 декабря 2019 года. Если автоматическое пополнение для вашего заказа подписчика не удалось, хотя вы все еще находитесь в течение 30-дневного периода, отправьте нам электронное письмо с именем вашего профиля Instagram. Об остальном позаботимся мы.

Я переименовал свой профиль в Instagram - могу ли я получать пополнение?

К сожалению, после переименования профиля Instagram пополнение счета невозможно, так как вы изменили уникальное имя Instagram, под которым выполняется назначение пополнения. Если вы не хотите терять подписчиков в течение 30-дневного периода пополнения счета, не меняйте имя в своем профиле.

Отменить: я хочу отменить заказанные мной подписчики / лайки?

К сожалению, по техническим причинам отменить или отменить заказ невозможно. Мы являемся только брокером предлагаемых услуг, и у нас нет возможности использовать опосредованные профили.перейти, чтобы отписаться или снова отказаться от подписки.