Allgemeine Geschäftsbedingungen

Anbieter:

mylast.company GmbH
Frühlingstraße 12
67734 Sulzbachtal

E-Mail: info@followersheaven.de

- im folgenden „Followersheaven" genannt -

§ 1 Allgemeines/Geltung

(1) Followersheaven bietet seinen Kunden die Möglichkeit deren instagram-Accounts mittels Werbepaketen besser sichtbar zu machen und insbesondere neue Fans, Views und/oder Follower zu gewinnen. Näheres hierzu ist in den einzelnen Produktbeschreibungen und in diesen Geschäftsbedingungen geregelt.

(2) Alle Angebote und Leistungen von Followersheaven erfolgen ausschließlich aufgrund dieser Allgemeinen Lieferbedingungen. Diese sind Bestandteil aller Verträge, die Followersheaven mit seinen Vertragspartnern (nachfolgend auch „Kunde“ genannt) über die von ihm angebotenen Leistungen schließt. Sie gelten - soweit der Kunde Unternehmer im Sinne des § 1 Absatzes 4 Satz 2 ist - auch für alle zukünftigen Leistungen oder Angebote an den Kunden, selbst wenn sie nicht nochmals gesondert vereinbart werden.

(3) Geschäftsbedingungen des Kunden oder Dritter finden keine Anwendung, auch wenn Followersheaven ihrer Geltung im Einzelfall nicht gesondert widerspricht. Selbst wenn Followersheaven auf ein Schreiben Bezug nimmt, das Geschäftsbedingungen des Kunden oder eines Dritten enthält oder auf solche verweist, liegt darin kein Einverständnis mit der Geltung jener Geschäftsbedingungen.

(4) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch selbstständigen Tätigkeit zugeordnet werden können. Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt. 

§ 2 Regelungen und Informationen zum Vertragsschluss

(1) Allgemeines

Alle Angebote von Followersheaven stellen lediglich eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe von Angeboten durch den Kunden dar.

(2) Technische Schritte, die zum Vertragsschluss führen und Zustandekommen des Vertrages

a) Online Bestellung über unsere Webseiten

Für eine Bestellung einer oder mehrerer Leistungen über den Online-Shop, müssen die gewünschten Dienstleistungspakete zunächst durch einen Mausklick auf den "Warenkorb"-Link oder Button zur Bestellung vorgemerkt werden. Im „Warenkorb“ (der jederzeit über einen Link im Shopangebot erreicht werden kann) wird der Kunde dann durch den Bestellvorgang geführt, in dem jeder Schritt erläutert und die erforderlichen Angaben abgefragt werden.

Der Bestellvorgang ist abgeschlossen, wenn der Kunde abschließend auf „kaufen“ klickt.

Darin liegt das Angebot des Kunden zum Abschluss des Vertrages, welches Followersheaven innerhalb von zwei Werktagen annehmen kann.

Die Annahme des Angebots durch Followersheaven erfolgt - nach Übersendung einer Bestellbestätigung - durch gesonderte Auftragsbestätigung oder Bereitstellung der Leistung.

Mit der Annahme durch Followersheaven ist der Vertrag geschlossen.

Abweichend vom Vorstehenden kommt der Vertrag bereits vor der Übersendung der Auftragsbestätigung zustande, wenn entweder die Bestellbestätigung eine Zahlungsaufforderung beinhaltet oder wenn während oder unmittelbar nach Abschluss des Bestellvorgangs der Bezahlvorgang eingeleitet und abgeschlossen wird.

b) Bestellung per Telefon, Mail, Fax oder Brief

Sofern im Onlineshop ausdrücklich angeboten, erfolgt der Vertragsschluss bei Bestellung durch den Kunden per Telefon, Mail, Fax oder Brief wie folgt:

Der Kunde erklärt mündlich oder schriftlich seine verbindliche Absicht, eine genau benannte Dienstleistung des Angebots im Online-Shop beziehen zu wollen. Darin liegt das Angebot des Kunden zum Abschluss des Vertrages, welches Followersheaven innerhalb von fünf Tagen nach Zugang annehmen kann.

Die Annahme des Angebots durch Followersheaven erfolgt durch Übersendung der Auslieferungsbestätigung oder Erbringung der Leistung. Damit ist der Dienstvertrag geschlossen.

(3) Speicherung und Zugang zum Vertragstext

Followersheaven speichert den Vertragstext und sendet dem Kunden die Bestelldaten und die Vertragsbedingungen per E-Mail zu. Damit verschafft Followersheaven dem Kunden die Möglichkeit, die Vertragsbestimmungen bei Vertragsschluss abzurufen und in wiedergabefähiger Form zu speichern. Ein Zugang zu den bei Followersheaven gespeicherten Vertragstexten ist - mit Ausnahme der frei zugänglichen AGB - nur registrierten Kunden über das Kundenkonto möglich.

(4) Erkennen und Berichtigung von Eingabefehlern

Zur Erkennung und Verhinderung von Eingabefehlern während des Bestellvorgangs bekommt der Kunde vor der wirksamen Bestellung eine Übersichtsseite zur Kontrolle angezeigt, mit deren Hilfe er alle Einzelheiten der Bestellung kontrollieren und in den Eingabefeldern selbst oder unter Verwendung des „Zurück“-Buttons des Internetbrowsers die eingegebenen Daten berichtigen kann.

(5) Zur Verfügung stehende Sprachen

Die Vertragssprache ist Deutsch.

§ 3 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Es gelten die angezeigten Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Verpackungs- und Versandkosten werden nicht erhoben.

(2) Followersheaven akzeptiert alle auf der Internetseite angegebenen Zahlungsarten. Followersheaven stellt dem Kunden für die bestellte Dienstleistung eine Rechnung aus, die ihm in Textform spätestens nach Bereitstellung der bestellten Leistung übersandt wird.

Der Gesamtpreis der Bestellung ist je nach gewählter Zahlungsart zahlbar.

(3) Schecks gelten erst nach Einlösung als Zahlung.

(4) Gegenüber Unternehmern ist Followersheaven berechtigt, Leistungen nur gegen Vorauszahlung oder Sicherheitsleistung auszuführen.

§ 4 Verpackungs- und Versandkosten

Verpackungs- und Versandkosten werden bei der Leistungserbringung nicht erhoben.

§ 5 Verfügbarkeit und Zeitpunkt der Leistungserbringung

Die Verfügbarkeit der bestellten Leistung und die Zeit der jeweiligen Leistungserbringung sind den einzelnen Beschreibungen der in Online-Shop angebotenen Dienstleistungen zu entnehmen.

§ 6 Einspielen im öffentlich sichtbaren (eigenen) Beitrag und Erfüllungsort

(1) Bei der Erbringung der von dem Kunden bestellten Dienstleistung werden die jeweils bestellten Werbemaßnahmen direkt in dem von Kunden bei der Bestellung angegebenen Beitrag eingespielt. Hierbei muss der vom Kunden angegebene Beitrag zwingend öffentlich sichtbar sein.

(2) Erfüllungsort für sonstige Verpflichtungen aus dem Vertragsverhältnis ist Göllheim soweit nichts anderes bestimmt ist. 

§ 7 Hinweis auf Folgen der Inanspruchnahme der Leistung, Fortbestand von Followern und Haftung

(1) Die Verwendung der von Followersheaven angebotenen Leistungen für das bei einer Bestellung konkret anzugebende Profil des Kunden in einem sozialen Netzwerk erfolgt auf dessen eigene Verantwortlichkeit hin.

(2) Followersheaven übernimmt insbesondere keine Gewähr dafür, dass die erbrachten Leistungen im Einklang mit den Geschäftsbedingungen der Netzwerkbetreiber oder den wettbewerbsrechtlichen Pflichten der Kunden stehen.

(3) Aufgrund der Geschäftsbedingungen der Betreiber der sozialen Netzwerke sowie im Zuge ihrer Umsetzung kann es dazu kommen, dass durch Followersheaven im vom Kunden angegebenen Beitrag eingespielte Follower seitens der Netzwerkbetreiber wieder gelöscht werden (sog. „Follower Drop“), worauf Followersheaven jedoch keinen Einfluss hat. Der Umfang des Followers Drop kann in Einzelfällen erheblich sein.

Erfolgt die Löschung von Likes oder Followern durch den Betreiber eines sozialen Netzwerkes binnen 30 Tagen nach der ersten Erbringung der Leistung durch Followersheaven, so wird Followersheaven die verlorene gegangene Anzahl an Aufrufen, Likes oder Followern im Beitrag des Kunden bzw. dessen Profil des sozialen Netzwerkes Wiederauffüllen. Macht der Kunde den Anspruch auf das einmalige Wiederauffüllen der Aufrufe, Likes oder Follower geltend, bezieht sich dieser jedoch nur auf den Ausgleich des Verlusts der von Followersheaven im ersten Anlauf eingespielten Follower. Für etwaig vorher bereits vorhandene Aufrufe, Likes oder Follower, die durch den Follower Drop eventuell ebenfalls durch den Betreiber des sozialen Netzwerkes gelöscht werden, ist Followersheaven nicht verantwortlich. Weitergehende Ansprüche des Kunden auf den Fortbestand der durch Followersheaven eingespielten Aufrufe, Likes oder Follower bestehen nicht.

(4) Die Haftung von Followersheaven richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften und bleibt von der vorstehenden Regelung unberührt.

§ 8 Verfahren zum Umgang mit Beschwerden, Streitbeilegungsverfahren

Das Verfahren von Followersheaven zum Umgang mit Beschwerden entspricht den Erfordernissen der fachlichen Sorgfalt. Sollte der Kunde demnach Beschwerden vorbringen wollen, kann er dies über alle hier genannten Kommunikationsmittel und Adressen/Nummern schriftlich oder mündlich tun. Eine zeitnahe Bearbeitung wird zugesichert.

Es wird darauf hingewiesen, dass Followersheaven weder verpflichtet noch bereit ist, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. 

§ 9 Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts 

Das Widerrufsrecht besteht nicht wenn der Kunde bei Abschluss des Vertrags in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit und mithin als Unternehmer im Sinne des § 14 Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) handelt.

§ 10 Schlussbestimmungen

(1) Für den Fall, dass eine Bestimmung dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein sollte, wird die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen nicht berührt. Dies gilt insbesondere für den bereits geschlossenen Vertrag. An die Stelle der unwirksamen Klausel tritt die gesetzliche Regelung. Anderes gilt nur, wenn in diesem Fall das Festhalten am Vertrag eine unzumutbare Härte für eine Vertragspartei darstellt. Dann ist der Vertrag insgesamt unwirksam.

(2) Die Vertragspartner vereinbaren hinsichtlich sämtlicher Rechtsbeziehungen aus diesem Vertragsverhältnis die Anwendung des Rechts der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, es sei denn, dass dem Verbraucher dadurch der Schutz entzogen würde, der ihm durch die zwingenden Vorschriften des Staates gewährt wird, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat. In letzterem Fall gilt das Recht des Staates in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

(3) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Vertragsbeziehung zwischen Followersheaven und dem Kunden ist der Sitz des Anbieters, wenn der Kunde ein Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist. Zwingende gesetzliche Bestimmungen über ausschließliche Gerichtsstände bleiben von dieser Regelung unberührt.